Что делать если не работает интернет
Что делать если не работает интернет

Вам нужен интернет, у Вас много дел на удалёнке, а интернет не хочет работать или подключение настолько медленное, что можно заварить кофе за время загрузки одной страницы? Что же делать? В этой статье Мы рассмотрим распространенные причины, почему может не работать интернет — а, заодно, и рассмотрим варианты устранения причин.

Первые действия, если интернет полностью отключился — пробуем быстро реанимировать его доступными средствами.

Проверьте роутер

Первым делом нужно проверить роутер

Первым делом нужно проверить роутер:
Проверьте маршрутизатор на работоспособность. Включен ли он, и Горит ли на роутере лампочка питания? Возможно, шнур питания бал выдернут из розетки по той или иной причине, а, возможно, обрыв. Также нужно проверить подключение кабеля интернет (rg45) к роутеру в порт WAN, который провёл оперетор связи https://itpex.net/, возможно, он тоже по какой-то причине был выдернут или повреждён, и горит ли лампочка подключения к сети интернет — она обозначается, либо значком глобуса, либо буквами WAN. Перезагрузите маршрутизатор.

Проверьте все устройства

В случае наличия в доме или квартире несколько подключённых устройств к роутеру (например, телевизор, ноутбук, умные часы, компьютер, планшет, смартфон и пр.), то нужно проверить наличие интернета на всех гаджетах. Если интернет отсутствует только на одном устройстве, сосредоточимся на исправлении у него неполадок с подключением. Переходите к следующему пункту раздела.

Вы перезагрузили маршрутизатор и проверили целостность и правильность подключения всех кабелей, но всё равно интернета на устройствах нету? Позвоните вашему оператору связи (провайдеру) https://itpex.net/. У большинства операторов связи (провайдеров), в том числе, и у Нас, есть бесплатная горячая линия https://itpex.net/kontakty/. Назовите сотруднику Ваш лицевой счёт (номер договора) и спросите, почему не работает интернет. Возможно, на пути к вашему дому или квартире возникла ситуация: авария, обрыв кабеля, выключили свет, другие проблемы с трассой или оборудованием. Если так и есть, то, оператор сообщит Вам причину отсутствия интернета и ориентировочные сроки ремонта.

В случае, если у оператора связи (провайдера) https://itpex.net/ всё в порядке с предоставлением интернета и дело в вашем оборудовании, а ждать техническую поддержку Вы не хотите по каким-либо причинам, и решили сами во всём разобраться, самостоятельно настроить роутер, то читайте соответствующую статью о настройке роутера или маршрутизатора https://itpex.net/faq/nastrojka-routera-ili-marshrutizatora/.